Müşterinin memnun olduğu araba markaları

Amerikan dergisi Consumer Reports'un her yıl düzenlediği yıllık Müşteri Memnuniyeti Anketine göre otomotiv markalarının müşteri memnuniyeti puanları belirleniyor. Toplam puanı belirlenirken; her markanın modelleri için ortalama memnuniyet skoru kontrol edilirken aynı otomobili tekrar satın alıp almayacakları sorulduğunda "kesinlikle evet" cevabı verenlerin oranı da hesaba katıldı.

Skorun geçerli olabilmesi için her markanın en az iki modeli değerlendiriliyor. Puanlamada, 2014 ile 2017 model yılları arasındaki 0.000'den fazla model değerlendirildi.

Listede 29 markanın elde ettiği puanlar sırasıyla yer alırken, geçen senenin ilk dört sırası bu sene de aynı sıralarında yer almayı başardı. Dizel skandalı sonrası çok zor günler geçiren Alman marka Volkswagen ancak listenin alt sıralarında kendine yer bulabildi. İşte müşteri memnuniyeti en yüksek markalar :